Assurance et responsabilité pendant un transfert de locaux

Nous confier votre mobilier de bureau, vos serveurs et vos archives pour un transport pose une question légitime : que se passe-t-il en cas de casse ou de dommage ?

Une responsabilité plafonnée par défaut

Notre responsabilité sur les biens transportés est, par défaut, plafonnée par le contrat-type applicable au transport de déménagement, pas indemnisée à la valeur réelle. Les barèmes constatés vont de l’ordre de 23 à 33 euros par kilo dans la plupart des cas, ou un plafond exprimé par mètre cube ou par objet selon le contrat. Concrètement, votre indemnisation de base peut être largement inférieure à la valeur réelle de votre poste de travail, de votre serveur ou de votre mobilier professionnel de qualité.

L’assurance ad valorem, une garantie distincte

L’assurance dite « ad valorem » est une garantie séparée du contrat-type : elle vous indemnise sur la valeur déclarée de votre bien (mobilier, informatique, archives), indépendamment de nos plafonds de responsabilité. Son coût constaté chez les assureurs spécialisés est de l’ordre de un pour cent de la valeur déclarée, une fourchette indicative qui varie selon les contrats.

Ce qu’il faut vérifier avant de signer

Aucun montant, taux ou plafond d’indemnisation ne peut être affirmé de façon universelle : nos plafonds dépendent du contrat que vous signez avec nous. Le point à vérifier avant votre signature, c’est la formule d’assurance retenue et ce qu’elle couvre précisément pour vos biens, plutôt que de supposer une couverture large par défaut.

Le cas particulier du matériel informatique

Votre serveur ou votre poste de travail perdu représente rarement une grande valeur au kilo, mais une valeur de remplacement et de reconfiguration élevée pour vous. C’est un point à discuter spécifiquement avec nous, séparément du reste de votre mobilier.