Annoncer un déménagement à ses salariés et à ses clients

Votre transfert de locaux se prépare techniquement, mais il se communique aussi, en interne et en externe. Deux publics, deux moments différents.

Le personnel, avant la décision engageante

Le Code du travail ne vise pas nommément le déménagement de bureaux parmi les cas de consultation obligatoire du CSE, mais la jurisprudence et la pratique constante imposent une information-consultation préalable dès qu’un projet est susceptible d’affecter les conditions de travail de vos salariés. Le point de vigilance documenté par les juristes du droit social porte sur le moment : si vous consultez après avoir dénoncé le bail de vos anciens locaux ou signé celui des nouveaux, vous vous exposez à un délit d’entrave.

Autrement dit, votre annonce officielle au personnel, via la consultation du CSE quand il existe, doit précéder la signature de votre nouveau bail, pas la suivre. Aucun délai légal fixe n’encadre cette consultation pour votre cas précis : le principe qui prévaut est « avant toute décision engageante ».

Les clients, une fois le calendrier fiabilisé

Contrairement à votre personnel, il n’existe pas d’obligation légale d’information de vos clients pour un déménagement de bureaux. La question est surtout pratique : une nouvelle adresse à communiquer, une éventuelle interruption de votre standard téléphonique le jour du transfert, un délai de réponse aux demandes pendant la bascule informatique.

Le bon moment pour cette communication externe se situe généralement une fois votre devis signé et la date fixée, pas avant : annoncer un déménagement dont le calendrier peut encore changer crée plus de confusion que de clarté.

Ce qui reste à votre charge, pas à la nôtre

Nous nous occupons du transport, à Lyon comme à Villeurbanne, pas de votre communication interne ou externe. Ces deux volets restent entièrement de votre ressort, même s’ils s’articulent avec le même calendrier.